Кому и как лучше продавать - женщинам или мужчинам? Продажи в МЛМ - 8.

Здравствуйте, дорогие друзья!

Продолжаю тему успешных продаж в вашем сервисном пункте, начатую в посте «Как увеличить продажи в офисе».

Какие еще факторы влияют на увеличение продаж?

Многие современные исследователи признают различие между мужчинами и женщинами не только внешнее..:), но и в их отношении к приобретению различных товаров (покупкам).

Давайте, и мы тоже будем учитывать эти важные предпочтения в своей практике офисных продаж.

Рассмотрим отношение женщин и мужчин к покупкам и их поведение в процессе приобретения ваших продуктов.

Так на принятие решения о покупке для женщин влияют такие нюансы как уют в офисе (сервисном пункте продаж), возможность расспросить и получить исчерпывающий ответ по особенностям товара и цены, красивая упаковка, доброжелательное отношение продавца, и т.д.

Для женщин вообще очень важен позитивный контакт с продавцом. Возьмите на заметку! Грамотный и внимательный офис-менеджер в вашем офисе или приветливый продавец-консультант способен значительно увеличить объем продаж только за счет «щедрого слушания»!

Женщины в большей мере склонны к спонтанным покупкам, предлагаемым консультантами. Поэтому предложите им дополнительный товар – привлекательный и в симпатичной упаковке. Обязательно расскажите про особые акции и скидки для привилегированных покупателей. Обратите их внимание на возможности получения подарков и призов от компании или от офиса.

Мужчины же склонны больше доверять письменной информации. Для них нужны информационные стенды, аннотации, листовки. Подготовьте заранее печатные материалы, которые можно взять с собой. Мужчина должен иметь возможность спокойно и не торопясь изучить их.

Обратите внимание что, мужчина редко подойдет к вашему продавцу-консультанту с вопросами. Как правило, он будет изучать имеющиеся предложения самостоятельно и зачастую молча. В этих условиях продавцу-консультанту важно самому ненавязчиво предложить помощь и личную консультацию.

Интересные особенности отмечают исследователи и в поведении семейных пар при посещении торговых точек. Так в частности, если женщина пришла в ваш офис вместе с мужем, то зачастую она может начать торопиться и суетиться..:), потому что переживает, что муж ее ждет.

Что делать в этой ситуации?

Обеспечить мужу спокойное, интересное и комфортное пребывание в вашем офисе. Интересные материалы, иллюстрированные журналы, чай-кофе, удобное место для ожидания. И не бросайтесь сразу вовлекать его в ваш продукт или бизнес..:) Дайте, для начала, хотя бы оглядеться..:)

Пусть он увидит, что у вас безопасно и интересно.

Таким образом, вы даете возможность и мужчинам и женщинам свободно и уверенно сделать свой выбор.

Вот такая интересная практика офисных продаж.

Кстати, те же нюансы в поведении мужчин и женщин в процессе покупок хорошо видны и в розничных продажах вне офиса, на домашних кружках или личных встречах с вашими гостями и потребителями. Обратите на это внимание!

И удачных вам продаж!

А вы как думаете - кому легче продавать, мужчинам или женщинам?